《商务礼仪》-万层层支持总监
发布日期:2013-01-14   浏览次数:1439
《商务礼仪》-万层层支持总监


什么是商务礼仪?

礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

商务礼仪的目的?
1 、满足对方的心理期待,
    使别人感觉受到尊重,提高工作效率。
2 、有利于创造良好的沟通氛围,建立融
    洽的合作基础。
3 、展现个人良好的品格修养,展现公司
    良好的商业形象,赢得对方的尊重。

商务接待礼仪之“黄金印象”
1、仪容修饰规范
2、男士着装细节
3、女士着装细节
4、配饰使用禁忌

商务接待礼仪之“迎来送往”
(一)迎宾礼仪
(二)握手礼仪
(三)乘车礼仪
(四)引领礼仪
(六)奉茶礼仪
(七)就餐礼仪
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